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In quali paesi posso effettuare un ordine?

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  • Regno Unito: New Balance UK
  • Germania: New Balance DE
  • Italia New Balance IT
  • Spagna: New Balance ES
  • Francia: New Balance FR
  • Austria: New Balance AT
  • Irlanda: New Balance IE
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  • Stati Uniti: New Balance US
  • Australia: New Balance AU
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  • Canada: New Balance CA
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  • Grecia: New Balance GR
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  • Svezia: New Balance SE

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    MODALITÀ DI CONSEGNA E COSTI

    New Balance offre spedizioni gratuite per ordini superiori a £50,00 / 50,00 €. I pacchi vengono spediti tramite UPS.

    Attenzione: i seguenti tempi di spedizione non si applicano agli ordini NB1. Questi ordini sono creati e spediti in 3 settimane. Per ulteriori informazioni sui tempi di consegna dei modelli NB1 contatta il Servizio Clienti.

    Consulta la tabella seguente per tempi e costi:

    Destinazione Modalità di spedizione Luogo di consegna Costi di spedizione Spedizione gratuita
    a partire da
    Tempi di spedizione
    Regno Unito Express Indirizzo di casa/lavoro £ 14.50 - 1-2 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro
    Access Point
    £ 4.50 £ 50 2-3 giorni lavorativi
    Germania Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro
    Access Point
    € 5,00 € 50 3-5 giorni lavorativi
    Austria Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro € 5,00 € 50 3-5 giorni lavorativi
    Francia Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro
    Access Point
    € 5,00 € 50 3-5 giorni lavorativi
    Spagna Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro
    Access Point
    € 5,00 € 50 3-5 giorni lavorativi
    Italia Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro
    Access Point
    € 5,00 € 50 3-5 giorni lavorativi
    Belgio Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro
    Access Point
    € 5,00 € 50 3-5 giorni lavorativi
    Paesi Bassi Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro
    Access Point
    € 5,00 € 50 3-5 gironi lavorativi
    Lussemburgo Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro € 5,00 € 50 3-5 giorni lavorativi
    Irlanda Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro € 5,00 € 50 3-5 giorni lavorativi
    Grecia Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro € 5,00 € 50 5-9 giorni lavorativi
    Lituania Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro € 5,00 € 50 4-5 giorni lavorativi
    Repubblica Ceca Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro € 5,00 € 50 3-5 giorni lavorativi
    Finlandia Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro
    Access Point
    € 5,00 € 50 4-7 giorni lavorativi
    Lettonia Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro € 5,00 € 50 5-6 giorni lavorativi
    Estonia Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro € 5,00 € 50 5-6 giorni lavorativi
    Portogallo Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro € 5,00 € 50 3-5 giorni lavorativi
    Svezia Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro
    Access Point
    € 5,00 € 50 3-7 giorni lavorativi
    Danimarca Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro
    Access Point
    € 5,00 € 50 3-4 giorni lavorativi
    Ungheria Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro € 5,00 € 50 4-5 giorni lavorativi
    Slovenia Express Indirizzo di casa/lavoro € 15,00 - 1-3 giorni lavorativi
    Standard Indirizzo di casa/lavoro € 5,00 € 50 3-5 giorni lavorativi

    Sappiamo bene che potresti non essere a casa quando il pacco viene consegnato o che magari non ti è possibile ricevere pacchi al lavoro. Per questo motivo siamo lieti di comunicarti che puoi ritirare il pacco anche presso gli UPS Access Point. Si tratta di luoghi comodi – come l’edicola o altri esercizi commerciali locali – dove puoi con facilità depositare o ritirare un pacco. Gli UPS Access Point sono pensati per semplificarti la vita, restando aperti anche nel weekend o nelle ore serali.

    Durante il checkout puoi scegliere se ricevere il tuo pacco presso un UPS Access Point piuttosto che al tuo indirizzo di casa o di lavoro.

    Per vedere se nella tua area esiste un UPS Access Point, clicca su questo link:
    UPS Access Point

    Per trovare il numero di telefono dell'ufficio UPS più vicino a te, clicca su questo link:
    Numero di Telefono UPS

    Informazioni sulla Consegna UPS

    UPS può consegnare un ordine al destinatario o a qualsiasi altra persona che risulti avere l’autorità di accettare la consegna della spedizione per conto del destinatario (ad esempio persone presenti presso lo stesso locale del destinatario).

    Se nessuna persona come sopra indicata è disponibile al primo tentativo di consegna, il pacco può essere lasciato nella cassetta delle lettere del destinatario (se presente) o consegnato al vicino, salvo che il mittente non abbia escluso tali opzioni di consegna.

    Il destinatario deve essere informato delle modalità di consegna alternative (o del re-indirizzamento a un Access Point UPS®) mediante una comunicazione lasciata presso i locali del destinatario.

    Nel caso in cui il destinatario non fosse disponibile per ritirare la consegna, ove possibile, UPS consegnerà l’ordine all’Access Point UPS più vicino. Nelle aree urbane, per Access Point più vicino si intende quello ubicato entro un raggio di 2-3 Km, mentre nelle aree suburbane si intende quello ubicato a non più di 7 Km dai locali del destinatario. Se non sono disponibili Access Point UPS, UPS effettuerà un secondo e terzo tentativo di consegna. Per ulteriori informazioni sugli Access Point UPS cliccare qui.


    Come posso ritirare il mio pacco da un Access Point UPS?

    Se il pacco è stato consegnato a un Access Point UPS, ti preghiamo di prendere nota delle istruzioni riportate di seguito al momento del ritiro del tuo ordine:

    Una volta che l'ordine è stato consegnato a un Access Point, è possibile ritirare il pacco in qualsiasi momento entro i 10 giorni successivi. È possibile consultare gli orari di apertura degli Access Point UPS qui.

    È necessario, al momento del ritiro del pacco, avere con sé un documento d'identità valido e il numero di ricerca univoco. Il numero di ricerca univoco è reperibile nell’email di conferma della spedizione oppure online tracciando il proprio ordine.

    **Consiglio**: Il numero di ricerca è formato da 18 caratteri e inizia sempre con "1Z", ad es. 1Z30R0336836801864298

    Se per qualsiasi motivo non si è in grado di ritirare il pacco entro 10 giorni, esso sarà restituito al magazzino e rimborsato.


    Come individuare l’Access Point UPS più vicino

    Per individuare l’Access Point UPS più vicino, ti invitiamo a visitare il sito www.ups.com. Per effettuare la ricerca, inserire il proprio indirizzo o il codice postale nella barra di ricerca e cliccare su “Trova”. Il sito visualizzerà quindi gli Access Point UPS più vicini alla propria ubicazione. Una volta localizzato l’Access Point più vicino, si prega di seguire le nostre istruzioni di reso su come rendere correttamente l’articolo(i).


    Programmare una raccolta UPS

    Se non è possibile rendere l'articolo(i) tramite un Access Point UPS locale, è possibile programmare un ritiro gratuito da parte di UPS. Per programmare un ritiro, leggere innanzitutto le istruzioni riportate di seguito e successivamente utilizzare questo link.

    Sul sito web UPS, si prega di compilare le seguenti sezioni:

    Sezione 1. Inserire il numero di ricerca senza spazi come mostrato sull'etichetta UPS prepagata. **Consiglio**: Il numero di ricerca è formato da 18 caratteri e inizia sempre con "1Z", ad es. 1Z30R0336836801864298.

    Sezione 2. Non è necessario immettere un numero di account UPS, lasciare vuoto questo campo Compilare quindi i dati di contatto per la località nella quale si desidera sia effettuato il ritiro.

    Sezione 3. Si prega di compilare il numero di colli che si sta restituendo e calcolare il peso totale del pacchetto (un paio di scarpe pesa circa 1KG). Selezionare il servizio di spedizione "Servizi internazionali UPS" e quindi "UPS Standard".Sezione 4. Si prega di inserire la data, l’ora ed eventuali istruzioni speciali per il conducente per l’orario di ritiro desiderato. Dopo aver compilato tutte le informazioni necessarie, premere Continua, controllare i dettagli e premere nuovamente Continua. Questo servizio di ritiro è GRATUITO per tutti i clienti che hanno un'etichetta di reso UPS valida.


    CONSEGNA A INDIRIZZI DIVERSI

    Se vuoi che la consegna venga effettuata a indirizzi differenti, effettua un ordine per ogni indirizzo di consegna.

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